OUVIDORIA

Sua opinião é muito importante. Queremos ouvir você.

A Ouvidoria é um elo de comunicação entre a comunidade interna e externa da FACTHUS.

Este canal tem o objetivo de facilitar o acesso e a agilidade na comunicação e contribuir para a rápida tomada de decisões na resolução de questões administrativas e acadêmicas além de ser também um canal para o recebimento de críticas construtivas, reclamações e sugestões.

Compete à Ouvidoria encaminhar as situações a quem de direito e acompanhar os processos em que se envolva, sempre dando ciência, das providências tomadas aos interessados.
Além disso, é inerente à Ouvidoria manter sigilo dos nomes dos envolvidos, salvo nos casos em que sua identificação seja indispensável para solução das situações e atendimento aos interessados.

Contato: ouvidoria@facthus.edu.br

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